1. Responsable del tratamiento

 

Empresa: Esfera Indómita / Fernanda Domínguez
 Domicilio: Camino del Tomillarón n5, Las Rozas, Madrid. 
 NIF: 06629654L
 Correo electrónico: [email protected]

 

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2. ¿Qué datos personales tratamos y cómo los obtenemos?

Los datos que se pueden recopilar incluyen:

 Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF/DNI, domicilio).
 Datos de contacto (email, teléfono).
 Datos profesionales.
 Datos de facturación.
 Información facilitada a través de formularios o comunicaciones.

No se tratan categorías especiales de datos, salvo que el usuario los facilite voluntariamente.  

 

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3. Finalidades, base legal y plazos de conservación

Los datos personales serán tratados para:
 Gestionar consultas y solicitudes de información.
 Prestar y gestionar los servicios contratados.
 Realizar comunicaciones relacionadas con los programas.
 Enviar información comercial, previa autorización.
 Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Las bases legales del tratamiento son:

 El consentimiento del usuario.
 La ejecución de un contrato.
 El cumplimiento de obligaciones legales.
 El interés legítimo del responsable.

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o durante el tiempo necesario
para cumplir obligaciones legales. Posteriormente, serán debidamente bloqueados o eliminados.

 

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4. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de:
 Acceso

 Rectificación
 Supresión
 Limitación
 Oposición
 Portabilidad
Mediante solicitud escrita al correo indicado, acompañando copia de documento identificativo al
correo electrónico indicado al inicio del presente documento.
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
(AEPD).

 

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5. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad,
integridad y seguridad de los datos personales.

 

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6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación con la Empresa y durante los plazos
legales necesarios para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y de defensa de
reclamaciones.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos se eliminarán de forma segura y, si procede, se
conservarán únicamente bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.

 

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7. ¿Puede retirar su consentimiento?

Sí. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los
tratamientos efectuados con anterioridad.
Por ejemplo, si aceptó recibir comunicaciones comerciales y ya no desea seguir haciéndolo,
puede darse de baja mediante el enlace incluido en cada correo o contactando con nosotros.

 

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8. Destinatarios de los datos. Encargados del tratamiento

Los datos personales de los usuarios podrán ser comunicados o tratados por terceros que
actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para la correcta prestación de los
servicios del Responsable, y siempre bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
En particular, podrán tratar datos personales las siguientes categorías de proveedores:
 Plataformas de email marketing y comunicación.
 Plataformas de formación online y gestión de contenidos (p. ej., Kajabi u otras).
 Herramientas de automatización y mensajería (p. ej., Manychat, Meta).
 Pasarelas de pago y entidades financieras.
 Herramientas de analítica, medición y seguimiento del uso de los servicios.
 Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En
dichos casos, se adoptarán las garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo
aprobadas por la Comisión Europea.

 

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9. Tratamiento de datos en comunidades y espacios colaborativos

El Responsable podrá habilitar espacios de interacción entre usuarios, tales como:
 Grupos privados de WhatsApp o Telegram.
 Comunidades internas dentro de plataformas de formación.
 Foros, chats o espacios de comentarios.
En estos entornos, determinados datos identificativos (como nombre, foto de perfil, mensajes o
comentarios) podrán ser visibles para otros participantes de la comunidad.
El usuario reconoce y acepta expresamente que:
 La participación en estas comunidades es voluntaria.
 Los datos que decida compartir podrán ser visibles para otros usuarios.
 El Responsable no se hace responsable del uso que otros usuarios puedan hacer de la
información compartida voluntariamente por el propio usuario.
El acceso y participación en dichas comunidades implica la aceptación de estas condiciones.

 

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10. Datos derivados del uso de los servicios

Además de los datos facilitados directamente por el usuario, el Responsable podrá tratar datos
derivados del uso de los servicios, tales como:
 Datos de navegación y uso dentro de la plataforma.
 Interacciones con contenidos formativos.
 Participación en sesiones, eventos, comentarios o actividades.
 Resultados de test, evaluaciones o cuestionarios.
Estos datos se utilizarán para:
 La correcta prestación del servicio.
 Mejorar la experiencia del usuario.
 Analizar el uso de los programas.
 Personalizar contenidos y recomendaciones.

La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato y, en su caso, el interés
legítimo del Responsable.

 

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11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 18 años.

En caso de que un menor de edad facilite datos personales, será necesario el consentimiento
previo y expreso de sus padres o tutores legales, conforme a lo dispuesto en la normativa
vigente.

El Responsable podrá solicitar documentación acreditativa de dicho consentimiento y se reserva
el derecho a eliminar los datos si no se acredita adecuadamente.

 

Última actualización: Febrero 2026